Oui, notre gamme Autel AC est compatible avec tous les véhicules électriques (VE) et les véhicules hybrides rechargeables.

Oui, des remises sont disponibles. Pour connaître les incitations gouvernementales précises dans votre région, veuillez consulter notre page dédiée aux incitations.

Oui, vous pouvez installer la borne de recharge pour VE vous-même si vous disposez des compétences et de l'expérience nécessaires. Cependant, nous vous recommandons vivement de faire appel à un électricien agréé pour garantir que l'installation est sûre et conforme aux codes électriques locaux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez contacter notre service client en précisant votre numéro de commande et en joignant des photos de l'article endommagé, et nous vous aiderons à résoudre ce problème.

Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour des instructions détaillées sur la façon de retourner un article et assurez-vous de nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire avant d'entamer la procédure de retour pour tout produit.

Vous devriez pouvoir trouver votre code PIN dans le manuel d'utilisation fourni avec l'emballage. Si vous ne parvenez pas à le localiser, veuillez contacter notre service après-vente à l'adresse evsupport@autel.com. Assurez-vous d'inclure le numéro de série exact de votre chargeur afin que nous puissions vous aider.

La différence entre les prises NEMA 14-50 et NEMA 6-50 réside principalement dans le nombre de conducteurs, la puissance nominale et l'utilisation prévue.

La différence entre les raccordements câblés (« hardwired ») et les prises NEMA réside dans la manière dont l'appareil électrique est relié à l'alimentation :

• Câblé : L'appareil est directement relié au système électrique, sans fiche ni prise. Les fils sont connectés de façon permanente à l'alimentation par un électricien agréé. Les raccordements câblés peuvent supporter des charges électriques plus élevées, ce qui les rend adaptés aux installations plus importantes ou plus permanentes.
• Prise NEMA : L'appareil utilise un système de branchement où une fiche conforme à la norme NEMA est insérée dans une prise murale. Cela permet une installation plus facile et une meilleure portabilité, mais supporte généralement des charges électriques plus faibles par rapport aux raccordements câblés.

En résumé, les raccordements câblés sont permanents, sécurisés et capables de supporter une puissance supérieure, tandis que les prises NEMA offrent plus de flexibilité et sont plus couramment utilisées pour des applications résidentielles ou portables.