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    Notre promesse envers vous

    Livraison gratuite

    Autel est fier d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis et au Canada. Pour les régions éloignées, les méthodes d'expédition et les frais spécifiques seront affichés lors du paiement.


    3 ans de garantie

    Nous offrons une garantie limitée de 3 ans pour nos produits.


    Retour facile sous 30 jours

    Nous offrons un retour sans tracas sous 30 jours, veuillez vous référer à notre politique de remboursement ou nous contacter (supportus@autel.com) pour plus de détails.


    FAQ

    Oui, des rabais sont disponibles. Pour connaître les incitations gouvernementales exactes dans votre région, veuillez visiter notre page d'incitations .

    Oui, nos chargeurs de voiture CA fonctionnent avec tous les véhicules électriques.

    Le délai de livraison estimé pour les commandes aux États-Unis et au Canada est compris entre 3 et 8 jours. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement spécifique et de la méthode d'expédition choisie.

    Non, l'application Charger est disponible gratuitement. Il peut être téléchargé depuis l'Apple Store pour les utilisateurs iOS et depuis Google Play pour les utilisateurs Android. Recherchez simplement « Chargeur » dans les magasins d'applications respectifs et suivez les instructions pour télécharger et installer l'application sur votre appareil.

    Nos chargeurs AC EV sont certifiés CSA, équivalent aux normes UL, et répondent à la norme NEMA 4X pour une protection environnementale robuste. Cela garantit qu’ils respectent des normes élevées de sécurité et de performance.

    Oui, nos chargeurs AC EV sont équipés de fonctionnalités de charge intelligentes. De plus, notre application permet aux utilisateurs de contrôler et de gérer le processus de charge, y compris le réglage des paramètres de l'ampli. De plus, notre chargeur CA est construit avec ALM (Adaptive Load Management) pour une répartition efficace de la charge, optimisant la charge en fonction des conditions en temps réel. Cela garantit une expérience de recharge plus intelligente et plus adaptative pour les utilisateurs.

    Oui, vous le pouvez absolument. Nous proposons un guide vidéo détaillé pour vous aider dans le processus d'installation.

    La vitesse de charge de notre chargeur EV 50A est de 12 kW à 240 V, et le chargeur EV 40A fournit 9,6 kW à la même tension. Gardez à l’esprit que la vitesse de recharge réelle dépend de la capacité de recharge embarquée de votre véhicule. Par exemple, un chargeur de niveau 2 de 7 kW peut ajouter environ 25 à 30 miles d'autonomie par heure.